„Mások értékelése számomra nem irányadó. Mások ítélete, bár meg kell hallgatni és el kell fogadni annak, ami, nekem nem lehet mértékadó. Ezt nagyon nehezen tanultam meg. Emlékezem, mennyire megrendített régen egyszer, amikor egy tudományosan képzett … [Tovább olvasom...]

„Az egyik alapvető dolog, amit régóta tudok, és amire újra és újra rájövök az, hogy ha egy tevékenységről úgy érzem, hogy értékes, érdemes csinálni, akkor érdemes is. Másképpen fogalmazva, rájöttem, hogy totális szervezeti érzékelésem adott … [Tovább olvasom...]

Az egyik legfontosabb odafigyelési módszer olyan elképesztően egyszerű, hogy amikor elmondom az embereknek, csak bámulnak rám, mintha a melegvizet magyaráznám nekik. Íme tehát: Maradj csendben! Nem tudsz odafigyelni, ha beszélsz, és azon jár a fejed, … [Tovább olvasom...]

„A tekintélynek számos változata van. Egyik a szakmai tekintély, amit mindenki nagyra értékel. Ha elromlik a kocsid, kétségtelenül egy jó szerelővel akarod megjavíttatni. Mindennapi beszédünkben is használjuk: az illető elismert szaktekintély. A … [Tovább olvasom...]

„Milyen tényezők játszanak közre például, hogy magas IQ-val rendelkező személyek kudarcot vallanak, a szerényebb adottságúak pedig meglepően jól teljesítenek? Én úgy vélem, a különbség az érzelmi intelligenciaként összefoglalható képességekben … [Tovább olvasom...]