„Mindannyian, akik ezen a földön élünk, biztonságra, szeretetre, megértésre, elfogadásra vágyó lények vagyunk. A megvalósításnak azonban sajnos vannak akadályai – leggyakrabban mi magunk, akik egymást gyakorta megsebezzük, akár meg is betegítjük. Szerencsére éppen azon az úton tudjuk egymást megsegíteni, a lelki sebeket begyógyítani, amilyen úton okoztuk: emberi kapcsolatokban. Ne felejtsük el, hogy az ember alapvetően társas lény, ezért mi, akik olyan sokat ártunk egymásnak, képesek vagyunk igazán segíteni is a másikon. Először is fontos, hogy megkülönböztessük egymástól a kommunikáció és az interakció gyakran összemosott fogalmait. Az ember jel, szimbólum, üzenet maga is. Ha valahol megjelensz, a puszta léted, jelenséged is felhívó, üzenetértékű a másik ember számára, így hát lehetetlen nem kommunikálni egymással. Ez a kommunikációpszichológia alaptétele is. A kommunikáció tehát tulajdonképpen információcsere emberi jelrendszerben.
Az interakció már mélyebb, szélesebb értelmű, mert amikor interakcióba lépünk valakivel, akkor jelentéseket cserélünk. Egy bizonyos dolognak a jelentése, a jelentésnek az érzelmi kontextusa a személyes tapasztalatok rétegeiből alakul ki, ezért ugyanaz a dolog minden ember számára bizonyos mértékig mást jelent A te saját emlékeid hívják elő azt, hogy a te életedben mit jelent például egy virágcsokor. Ami közös, az csak a neve, ami egyéni, az a saját élményekben gyökerező jelentése. Azért is mondja a pszichológia, hogy más a térkép és más a táj, mert mindnyájunknak van a világról egy személyes, és csak a mi személyiségünkhöz illő jelentésrendszere. Éppen ezért nagyon fontos, hogy amikor jelentéseket cserélünk, jól értsük egymást. Tényleg azt az üzenetet értetted meg, amit én akartam küldeni neked, vagy a szavaim a te számodra valami egészen mást jelentettek? Hiszen nyilván mindenki értelmezése olyan, mint a saját, legszemélyesebb jelentésrendszere, amely már az intrauterin (méhen belüli) korszaktól elkezd kialakulni.” Bagdy Emőke: Utak önmagunkhoz
A képzéseken résztvevők között nagyon gyakori az a félreismerés, amikor a másik ember reakcióját úgy értelmezik, mintha a másik célja az lenne, hogy ártson, bántson, csupán az ellenkezés kedvéért mondjon ellent, vagy válasszon más megoldást. Persze az előzőek is előfordulhatnak egy-egy interakció során, ugyanakkor sokkal gyakoribb az, hogy a másik ember viselkedése – amivel a saját igényeit igyekszik kielégíteni – keresztezi a miénket. Amikor ezt felismerjük és megértjük, ahogy mi mozgatja, motiválhatja a másik felet, akkor nemcsak azt érhetjük el, hogy csökkentjük a saját rossz érzéseinket, hanem elindulhatunk a megértés, vagy mindkettőnket érintő esetben a közös problémamegoldás útján. Ha szívesen foglalkoznál mélyebben a témával és érdekel, hogy tudod beazonosítani a konfliktus okát és rátalálni a saját és felismerni a másik igényét, itt jelentkezz: https://novakagnes.hu/kapcsolatjavitas-konfliktuskezeles/
Novák Ágnes
Korábbi cikkek: Novák Ágnes (Minden cikk)
- Vezető Szalon – csoportos coaching vezetőknek – 2024. - 2020.03.20.
- Kapcsolatjavítás és konfliktuskezelés – az asszertív kommunikáció alapjai - 2019.03.30.
- Kedvenc játszmáink – önismereti program - 2019.02.01.
View Ágnes Novák's profile
