„Az igazunk védelme az egyik legelemibb tanult viselkedésmód. Igazunk elismerését várjuk akkor is, amikor konkrét igényeinket szeretnénk elfogadtatni, amikor önbecsülésünket akarjuk a másik emberrel megerősíttetni, vagy amikor értékrendünkhöz kérünk egyetértést. Az indulat ilyenkor azokban a legerősebb, akik korai tapasztalataik alapján arra számítanak, hogy amennyit a másik igazának engednek, ugyanannyit veszítenek ők maguk. Vagyis a legtöbb igényütközést eleve úgy képzelik el, hogy lesz egy vesztes és lesz egy győztes. A fájdalmas vesztés megelőzésére rengeteg energiát vetnek be. Hiszen ki az, aki veszíteni akarna? Nagyon kevesen gyűjthettünk ettől eltérő tapasztalatot: olyat, ahol nem kellett attól félnünk, hogy a másik igazsága elsöpri a mienket.
Kevés embert ismerek, aki egy konfliktus során igazi elfogadó nyugalommal tudná végighallgatni a másik érveit, vagyis ha hallgat, nem bénultságból és félelemből teszi, nem is azért, hogy közben saját mondandóját fogalmazgassa, hanem a meghallgatás szándékával. Ez ugyanolyan ritka a politikai élet színterein, mint az iskolák emberformáló gyakorlatában, vagy a családokban.
Igazunk és fontosságunk tudata az a két pillér, amin önértékelésünk nyugszik. Nagyon sok energiát fordítunk önvédelmünkre. S bár mozgósíthatnánk ugyanezeket az energiákat jobb eredménnyel is, többségünk mégis csak eddig jut el az otthon tanult viselkedéstár révén. Az elszenvedett sérelem azonnali visszavágásra, a győzelem kiküzdésére késztet.” F. Várkonyi Zsuzsa: Tanulom magam
Pedig mennyien vágyunk rá, hogy legyen a kezünkben valamilyen más eszköz, ami biztosítja, hogy ne a másik veresége árán jussak győzelemhez, hiszen a legtöbb esetben nem is szeretjük az ilyen győzelmeket. Azok a résztvevők, akik megismerkednek Thomas Gordon vereségmentes, közös probléma megoldási modelljével, szinte fellélegeznek annak a lehetőségétől, hogy létezik harmadik út, ami mindenki – konfliktusban résztvevő – igényét számításba veszi.
Novák Ágnes
Korábbi cikkek: Novák Ágnes (Minden cikk)
- Vezető Szalon – csoportos coaching vezetőknek – 2024. - 2020.03.20.
- Kapcsolatjavítás és konfliktuskezelés – az asszertív kommunikáció alapjai - 2019.03.30.
- Kedvenc játszmáink – önismereti program - 2019.02.01.
View Ágnes Novák's profile
