Amikor valakivel kapcsolatba kerülsz, akkor minden alkalommal „osztályozod” a másik viselkedését, hogy az számodra elfogadható, vagy sem. A viselkedés azt jelenti, hogy mit tesz, vagy mond a másik és nem azt, hogy Neked erről mi a véleményed, vagy ítéleted. Ha például azt tapasztalod a munkahelyeden, hogy a kollégád sokat és hangosan telefonál és beszélget a többiekkel, akkor ez a viselkedés. Amikor ráragasztod a tapintatlan címkét és azt gondolod róla, hogy nem törődik azzal, ez másokat/téged mennyire zavar, akkor ez már a te véleményed és ítéleted róla.
Thomas Gordon viselkedés téglalapja segít abban, hogy osztályozd mások viselkedését. Azok, amelyek nem okoznak neked problémát, tehát elfogadhatóak számodra, a téglalap felső részébe kerülnek. Az elfogadhatatlan viselkedések, amelyekkel valamilyen problémád van, a téglalap alsó részében kapnak helyet. A két területet elválasztó elfogadás vonala, nem állandó. A mozgásának változása mutatja meg, hogy mennyire változnak az érzéseid és az elfogadásod. Az a képesség, hogy felismerd és osztályozd egy viselkedés kapcsán, hogy a téglalap melyik részében a helye, kulcsfontosságú a megfelelő/hatékony válaszreakció kiválasztása szempontjából.
Ha szívesen megismerkednél az asszertív kommunikáció hatékony eszközeivel, jelentkezz a Kapcsolatjavítás és konfliktuskezelés – az asszertív kommunikáció alapjai című programomra.
Részletek és jelentkezés ide kattintva.
Novák Ágnes
Korábbi cikkek: Novák Ágnes (Minden cikk)
- Vezető Szalon – csoportos coaching vezetőknek – 2024. - 2020.03.20.
- Kapcsolatjavítás és konfliktuskezelés – az asszertív kommunikáció alapjai - 2019.03.30.
- Kedvenc játszmáink – önismereti program - 2019.02.01.
View Ágnes Novák's profile
