Hogyan vitatkozzunk?

1. Álljunk meg, maradjunk csendben és hallgassuk meg a másikat, amíg van mondanivalója, anélkül, hogy közbevágnánk.
2. Ajánljunk megállapodást, mindkét fél kap egy bizonyos időt – 5-10 perc – hogy beszéljen. Eközben a másik nem szól bele, hanem hallgat. Mielőtt átadja a szót, a másik visszamondja, hogy mit értett abból, amit a beszélő elmondott. Ha jól értette, akkor csere. Ha nem, korrigáljunk.
3. Igyekezzünk a felszínre hozni az okokat és az indítékokat, amelyek félelemből nem hangzottak el, és amelyekkel nem szívesen szembesülnénk a vita hevében.
4. Amennyire csak lehet, próbáljuk elkerülni a személyeskedést, már a gondolatainkban is, a szavainkban pedig mindenképpen.
5. Ha néhány üzenetváltás után még mindig marad valami, amiben nem tudtunk megegyezni, tartsunk legalább egy órás szünetet és nyugodtan, csendben gondoljuk végig a dolgot. Duzzogás helyett gondolkodjunk előnyökről és hátrányokról, arról, hogy mi az, ami igazán fontos és mi az, amin túl tudunk lépni.
6. Amikor egyedül vagyunk, írjuk le a másik érveit és mérlegeljük ezeket tárgyilagosan. Képzeljük el, hogy olyan valakitől halljuk mindezt, akit tisztelünk és szeretünk és nem olyantól, akire éppen dühösek vagyunk. Ezzel kikerülünk az érzelmi befolyásoltság alól.
7. Ismerjük fel, ha a vitáink mögött értékrendi, hitbeli különbség van. Ezekben a helyzetekben a tisztázás segít, nem várhatjuk el egymástól, hogy rövid idő alatt megváltoztassuk a véleményünket, hozzáállásunkat.

Ha mélyebben érdekel a téma, itt jelentkezhetsz: https://novakagnes.hu/kapcsolatjavitas-konfliktuskezeles/

The following two tabs change content below.

• A szerzőről
• Korábbi cikkek

Novák Ágnes

Coach itt: A Célodért

Korábbi cikkek: Novák Ágnes (Minden cikk)

• Vezető Szalon – csoportos coaching vezetőknek – 2024. - 2020.03.20.
• Kapcsolatjavítás és konfliktuskezelés – az asszertív kommunikáció alapjai - 2019.03.30.
• Kedvenc játszmáink – önismereti program - 2019.02.01.