A fehér kalap a fehér papírra és a számítógép által kigyűjtött adatokra utal. A fehér kalap jelentése: „információ”. Amikor fehér kalapot használunk, mindenki az információra koncentrál. Nem az van, mint máskor, amikor valaki mond valamit, a másik pedig nem ért vele egyet.
Mit tudunk?
Mit kell tudnunk?
Milyen információ hiányzik?
Milyen kérdéseket kell feltennünk?
Hogyan juthatunk a szükséges információhoz?
Az információ lehet szilárd, ellenőrizhető tény, vagy laza szóbeszéd, esetleg személyes tapasztalat. A két információ ütközésekor minden verziót egymás mellé teszünk. Például:
„Az utolsó New-York-i járat 21.30-kor indul”. és „Az utolsó New-York-i járat 22.30-kor indul.” Mindkét verziót lejegyezzük és csak akkor állunk le ellenőrizni, melyik a valós tény, amikor az eldöntése fontossá válik. A résztvevő felek teljes erejükkel arra koncentrálnak, hogy feltárják a témát és meghatározzák, milyen információ áll rendelkezésükre és milyen információra van még szükség. Túllépünk azon, hogy csak azt az információt keressük, ami beleillik az elképzelésünkbe és a véleményünkkel egyezik. (Edward de Bono: A csodálatos elme c. műve alapján)
A modell nagyon jól használható azokban az esetekben is, amikor saját magunknak kell meghozni egy döntést. Ilyenkor hajlamosak vagyunk azt az információt észrevenni/meghallani, ami az elképzelésünket támasztja alá. Ezekben az esetekben jó szolgálatot tehet egy külső szem, például egy ismerős barát, vagy egy coach is. Ha az utóbbira van szükséged az info@novakagnes.hu címen várom a jelentkezésed
Novák Ágnes
Korábbi cikkek: Novák Ágnes (Minden cikk)
- Vezető Szalon – csoportos coaching vezetőknek – 2024. - 2020.03.20.
- Kapcsolatjavítás és konfliktuskezelés – az asszertív kommunikáció alapjai - 2019.03.30.
- Kedvenc játszmáink – önismereti program - 2019.02.01.
View Ágnes Novák's profile
