„A tranzakcióanalízis vizsgálódásainak tárgyai az énállapotok, vagyis gondolatok és érzések koherens rendszerei, melyek megfelelő viselkedésmintázatokban fejeződnek ki. Minden ember három énállapottal rendelkezik. A szülőfiguráktól származó állapot, röviden a Szülői. Ebben az állapotban úgy érzünk, gondolkodunk és cselekszünk, beszélünk és reagálunk, mint ahogyan a szüleink tették, amikor még kicsik voltunk. Ez az énállapot például olyankor lép működésbe, amikor saját gyerekeinket neveljük. Még ha ténylegesen nem is mutatjuk ezt az énállapotot, a „Szülői hatás” a lelkiismeret formájában akkor is befolyásolja a viselkedésünket. A Felnőtt énállapot, röviden a Felnőtt olyankor lép előtérbe, ha objektíven értékeljük környezetünket, ha múltbeli tapasztalataink alapján számot vetünk lehetőségeinkkel és problémáinkkal. A Felnőtt úgy működik, mint a számítógép. Mindannyiunkban lakik egy kisfiú, vagy egy kislány, aki pontosan úgy érez, gondolkodik, cselekszik, beszél és reagál, ahogy mi magunk tettük gyerekkorunkban. Ez az énállapot a Gyermeki. A Gyermek sohasem „gyerekes”, vagy éretlen (ezek csupán Szülői szavak), hanem egyszerűen valamely életkorra utal, normális körülmények között valahol a második és ötödik életév között. A bennünk lakozó Gyermekit nemcsak azért fontos megértenünk, mert személyiségünk legfontosabb része.
A fentiekből következően két ember érintkezésekor összesen mindig hat énállapot kerül kapcsolatba egymással: személyenként három. Mivel az énállapotok éppannyira különböznek egymástól, mint a valóságos emberek, mindig fontos tudnunk, hogy az adott érintkezés során éppen melyik énállapot aktív.” Eric Berne: Sorskönyv
Az énállapotok megértése és felismerése leginkább akkor lehet hasznunkra, ha egy konfliktushelyzetben, vagy azok ismétlődésekor szeretnénk megérteni a másik viselkedését/reakcióját és olyan válaszreakciót adni, ami a probléma helyzetet nem elmérgesíti, hanem megoldja. Valamint nagyon hasznos a saját reakcióink beazonosítása is, hiszen a kommunikáció során a minket ért benyomásokra válaszolunk az éppen megszólított, vagy a „kedvenc” énállapotunkból. Berne autonóm viselkedésen azt érti, amikor szabadon mozgunk a három énállapot között, mindig éppen azt használva, ami az adott szituációban a legmegfelelőbb, hiszen mindhárom énállapotnak megvan a maga funkciója az életünkben. Egy konfliktushelyzetben nagy hasznunkra lehet, ha az ítélkező Szülői, vagy a dühös Gyermeki reakció helyett megtanuljuk működésbe hozni a tárgyilagos, problémamegoldó Felnőtt énünket. Ezekben a helyzetekben optimális eredményt érhetünk el Thomas Gordon asszertív kommunikációs eszköztárával.
Ha biztos támpontokat keresel a tudatosabb kommunikációhoz és szívesen megismernéd a fenti, gyakorlatban könnyen használható eszközöket, itt jelentkezz: https://novakagnes.hu/kapcsolatjavitas-konfliktuskezeles/
Novák Ágnes
Korábbi cikkek: Novák Ágnes (Minden cikk)
- Vezető Szalon – csoportos coaching vezetőknek – 2024. - 2020.03.20.
- Kapcsolatjavítás és konfliktuskezelés – az asszertív kommunikáció alapjai - 2019.03.30.
- Kedvenc játszmáink – önismereti program - 2019.02.01.
View Ágnes Novák's profile
